Исследование, опубликованное в журнале Management Science в феврале. 17, выяснилось, что участники эксперимента чаще следовали совету, когда люди, дававшие совет, использовали напористые «дешевые разговоры», утверждения, которые не могут быть проверены как истинные.
Примеры таких утверждений часто можно найти в сопроводительных письмах о поиске работы, например: «У меня очень сильные навыки решения проблем."
Участники эксперимента следовали советам людей с одинаковой скоростью, независимо от их пола, даже если они думали, что другие люди с меньшей вероятностью последуют советам женщин-лидеров.
"Это было удивительно.
Мы не наблюдали фактической дискриминации: казалось, сами испытуемые примерно одинаково реагировали на мужчин и женщин », – сказал Маниан. «Тем не менее, после того, как эксперимент был закончен, и мы спросили участников, что, по их мнению, мы обнаружим, многие из них ожидали дискриминации."
Для эксперимента Маниан и Кетки Шет, экономист из Калифорнийского университета в Мерседе, наняли около 1000 человек, чтобы они сыграли в сложную онлайн-игру. Игроки были в паре с лидером-мужчиной или женщиной, которые давали онлайн-советы о том, как играть в игру, чтобы получить самую большую награду.
У всех было одинаковое взаимодействие со своими лидерами, за исключением двух характеристик – пола лидера и напористости языка лидеров.
Тот же совет был сформулирован на языке, который варьировался от менее напористого с использованием таких утверждений, как «Вероятно, у вас лучшие навыки решения проблем, чем у меня, но вот о чем я думаю» до более напористых, таких как «Если вы слушаете мой совет, я могу заверить вас, что мои навыки и опыт помогут вам хорошо выступить в этой игре."
В игру сыграли около 1000 человек, примерно половина из них были американцами.C.
Студенты Merced и половина набранных через онлайн-краудсорсинговый портал Amazon Mechanical Turk.
Хотя все лидеры давали один и тот же хороший совет, чем более убедительными были заявления лидера, тем больше людей, вероятно, последовали его совету.
Однако исследователи обнаружили, что участники не различали по полу, независимо от языка, на котором говорил лидер. Люди в паре с лидером-женщиной, которые использовали напористую дешевую речь, с такой же вероятностью следовали совету, как и люди в паре с лидером-мужчиной, говорящие на том же языке, даже несмотря на то, что большинство участников охарактеризовали такой язык как более мужской.
Кроме того, хотя предыдущие исследования показали, что, когда люди нарушают гендерные нормы, они могут быть наказаны или столкнуться с негативной реакцией, в этом эксперименте участники с такой же вероятностью слушали женщин-лидеров и находили их не менее симпатичными.
После того, как игра была сыграна, исследователи спросили участников, думают ли они, что пол лидеров имеет значение. Люди гораздо чаще полагали, что другие последуют совету лидера-мужчины, чем лидера-женщины, даже если совет был идентичным.
Их также спросили, какой язык они выбрали бы, если бы были лидерами в игре. В то время как большинство мужчин и женщин избегали наименее напористых формулировок, мужчины на десять процентных пунктов чаще предпочитали наиболее напористые формулировки.
Шет сказал, что результаты вызывают вопросы о том, почему женщины предпочитают менее напористую речь и какую цену они могут заплатить за это отвращение.
«Тот факт, что испытуемые ожидали дискриминации, предполагает, что людям трудно понять, когда произойдет дискриминация», – сказал Шет.